El Gobierno Vasco, a través del proyecto Comercio Excelente, impulsará una nueva certificación en calidad para el sector comercial, de un nivel superior al actualmente en vigor, con la que espera atraer a 250 empresas en el presente año. La viceconsejera de Comercio, Pilar Zorrilla, y la directora de Comercio, Maite Valmaseda, presentaron ayer este proyecto y explicaron que supone una nueva certificación intermedia entre la básica, la norma UNE 175.001, relacionada con la atención al cliente y los siguientes escalones, la Q de Plata y Q de Oro, "cuya consecución requiere unos requisitos altamente exigentes".
