Donostia activa los recursos para atender a personas sin hogar en situaciones de frío extremo

En un comunicado, la edil donostiarra de Acción Social, Mariaje Idoeta, ha destacado que "estos recursos temporales se suman a las más de 200 plazas de acogida y los diversos programas de alimentación y atención diurna que el Ayuntamiento de San Sebastián tiene disponibles para la atención integral de las personas sin hogar los 365 días del año".

"Se trata de una prestación complementaria para ofrecer refugio durante situaciones climatológicas extremas a personas en situación de calle", ha indicado.

En este sentido, ha señalado que, además de los recursos permanentes a lo largo de todo el año para las personas sin hogar, el servicio de Acción Social cuenta "con un amplio protocolo que activa diversos recursos de acogida y atención para que el tiempo extremo invernal no tenga consecuencias adversas para la salud de las personas que pernoctan en la calle".

Añade 100 plazas

Según ha recordado, el Albergue municipal de Invierno, situado en La Sirena (paseo de Igeldo, 25) desde 2021, se activará entre este viernes y el 1 de abril en las noches que Euskalmet determine que existe riesgo de heladas en la costa. Este recurso añade 100 plazas para personas sin hogar a los ya existentes durante todo el año.

Una vez activado el protocolo invernal, el albergue estará abierto de 22.00h a 08.30 horas y para garantizar el correcto procedimiento de acceso, será necesario presentar un ticket que se repartirá en el propio albergue el primer día de apertura dentro de cada ola de frío, en horario de 10.00h a 13.00 horas.

Cuando la persona cuente con el ticket, éste le dará derecho a contar con plaza para todos los días que dure la ola de frío. Además, durante las noches de apertura se repartirá comida caliente a la entrada y a la salida del albergue.

Atención en calle

"El pasado invierno se instauró como novedad la atención en calle a personas especialmente vulnerables que no quieran acudir a los recursos, prestada por educadores y educadoras del Centro de día Hestia y voluntarios de la DYA", ha señalado la edil.

Según ha apuntado, "con el objetivo de mejorar esta atención, este año se ha establecido que la activación del servicio de atención en calle será independiente a la activación del servicio del Albergue, y se pondrá en marcha las noches en las que Euskalmet prevea que la temperatura descenderá por debajo de los 5 grados en la ciudad".

Idoeta ha explicado que, tras la primera experiencia del pasado año, "desde el departamento de Acción Social se ha estimado conveniente reforzar este servicio, ya que se trata de una atención dirigida a las personas que presentan mayor vulnerabilidad y cuyas situaciones requieren un tratamiento especial".

Así, según ha apuntado "los días en las que se prevea el descenso de la temperatura por debajo de los 5 grados, un equipo de educadores acudirá a primera hora de la mañana a los lugares donde pernoctan las personas sin hogar más frágiles, analizarán su situación, les ofrecerán alimento caliente y la posibilidad de acudir a una plaza, además de valorar si es necesario adoptar alguna medida de protección".

"Los días con riesgo de heladas en la costa, el equipo de educadores reforzará su actuación, acercándose a las personas más frágiles tanto a primera hora de la mañana como por la tarde - noche", ha añadido.

Productos de protección

Además, ha detallado que, en caso de que no quieran acudir a ningún recurso, se les entregará un conjunto de productos de protección contra el frío que incluirá sacos de dormir y esterillas, ropa térmica, guantes, buff, gorro, calcetines y ropa interior".

Para realizar el seguimiento del desarrollo del protocolo, se ha creado además una comisión permanente compuesta por el departamento de Acción Social, Guardia Municipal, Ertzaintza, Protección Civil, la asociación Arrats, SOS Deiak, DYA y Emergencias de Osakidetza.

Idoeta ha recordado que el Albergue de Invierno es un recurso complementario que se activa "bajo circunstancias concretas", pero el Ayuntamiento cuenta "con diversos centros municipales de acogida permanentes, así como otros recursos de atención diurna y servicios de alimentación que permiten un abordaje personalizado, individualizado e integral de atención a las personas sin hogar los 365 días del año".

199 plazas durante todo el año

"San Sebastián cuenta durante todo el año con 199 plazas de alojamiento municipal dirigidas a personas en situación de calle: 121 plazas distribuidas en 32 pisos de acogida municipales, a las que se suman 56 del Centro Municipal de Acogida Social (Abegi Etxea) y 22 plazas del albergue nocturno (Gaueko Aterpea)", ha incidido, para apuntar, a continuación, que "a estas plazas se suma el programa Bizitegi, con el que se ofrecen ayudas económicas a 35 personas para sufragar alojamiento, con lo que el número total de plazas anuales y permanentes asciende a 234". "Atendiendo exclusivamente a los servicios de acogida nocturna en servicios municipales, (Abegi Etxea y Gaueko Aterpea), la ciudad cuenta con 78 plazas municipales, lo que supone el 46,7% de las plazas que se ofrecen en todo el territorio de Gipuzkoa (167)", ha destacado.

Asimismo, ha indicado que el Ayuntamiento "ofrece diariamente un total de 218 servicios de alimentación destinados a personas en situación de exclusión residencial, a los que este año 2024 se van a destinar 882.956 euro del presupuesto municipal" y en 2025 "se añadirán 24 servicios de alimentación más, ofreciendo un total de 242 servicios de alimentación diarios".

"El Consistorio donostiarra cuenta con una amplia oferta de recursos permanentes destinados a las personas en situación de exclusión, a los que el pasado año se destinaron 3,3 millones de euros de gasto corriente, además de los tres millones en inversiones realizadas entre 2023 y 2024 destinados a mejoras en los distintos recursos", ha incidido.

Nuevos recursos ofertados

Los recursos municipales ofertados en la capital guipuzcoana por el Ayuntamiento, a los que en el periodo de invierno se suman las 100 plazas del Albergue de La Sirena, son Abegi Etxea - Centro Municipal de Acogida Social (Paseo de Mons, 3), con 40 plazas en su edificio principal y 16 en el anexo para familias; Gaueko Aterpea - Albergue Nocturno (Alto de Zorroaga), con 38 plazas y abierto todas las noches del año; 32 pisos de acogida para personas o familias y Hestia - Centro de Día (Pº Ondarreta, 26) de atención diurna para personas sin hogar.

Además, desarrolla programas específicos como Otorduak II, un programa de alimentación para personas sin hogar en espacios normalizados; en los recursos Abegi Etxea, Gaueko Aterpea y Hestia se ofrecen servicios de alimentación y las ayudas Bizitegi tienen también como objetivo cubrir estas necesidades.