Los trámites municipales a un clic

Actualizar los datos del padrón municipal, consultar el recibo del agua e incluso pagarlo, solicitar subvenciones, el permiso para la apertura de un local, la licencia para la tenencia de animales, reservar una instalación o inscribirse en un curso deportivo, presentar quejas y sugerencias? Así hasta 88 gestiones diferentes podrán hacer los arrasatearras sin moverse de casa -o desde cualquier sitio a través de su teléfono móvil-, gracias al portal de la ciudadanía. Esta nueva plataforma permitirá dirigirse al Ayuntamiento vía online para llevar a cabo un buen número de consultas y operaciones personales sin tener que desplazarse a la oficina del BAZ.

“El Consistorio está trabajando para favorecer la transparencia en la gestión municipal y acercarse más al ciudadano. La iniciativa que hoy -por ayer- damos a conocer es una paso más en esa línea”, manifestó la portavoz jeltzale, Anuska Ezkurra, en la puesta de largo de la nueva herramienta telemática que está al alcance de todos en la dirección web ataria.arrasate.eus.

Para ponerse en contacto con el Ayuntamiento a través de Internet será necesario introducir el DNI, la contraseña y, según el tipo de trámite, unas coordinadas que comprueban la identidad del usuario, y que se obtienen por medio de GiltzaON (se da la opción de utilizar los códigos personales de otros certificados electrónicos); el sistema diseñado por la empresa de servicios de certificación electrónica Izenpe, que trabaja con las administraciones públicas vascas (Gobierno Vasco, diputaciones, Osakidetza...).

Tal y como detalló el informático municipal, Iker Agirresarobe, para registrarse en GiltzaOn hay que dirigirse al BAZ donde, además, se ha habilitado una oficina que durante todo este mes, de 8.00 a 16.00 horas, informará a la ciudadanía sobre el manejo del nuevo portal y resolverá las dudas que surjan al respecto. Conseguir la clave de usuario también será posible en el Kzgunea, que a partir de abril impartirá cursos a los interesados que deseen conocer los detalles del nuevo servicio.

Entre las personas que a lo largo de marzo se identifiquen en este método de comunicación online con el Consistorio se sorteará una cesta con productos locales.

App ‘ArrasateOn’ Herritarren ataria se complementa con la aplicación ArrasateON, que va más allá del portal ciudadano para ofrecer la oportunidad de acceder desde el móvil a noticias, a la agenda de actividades culturales, o enviar quejas al Ayuntamiento. De momento, esta app, que se irá dotando de más contenidos, puede descargarse gratis de PlayStore, y en breve en App Store.

El Consistorio cerrajero refuerza, por tanto, su presencia online de una manera cómoda, sencilla y siempre a mano.