DONOSTIA. La Fundación Zorroaga de Donostia ha sido la primera residencia de personas mayores de Gipuzkoa en recibir la Q de Planta, acreditación que concede el Gobierno Vasco, a través de la Fundación Vasca para la Excelencia Euskalit, a empresas y entidades que alcanzan un nivel de desarrollo notable en la excelencia de su gestión.
En un comunicado, Zorroaga Fundazioa, fundación privada sin ánimo de lucro, ha recordado que en la actualidad atiende a 280 personas mayores dependientes en sus servicios de residencia y centro de día, así como a 88 mayores autónomos en sus unidades convivenciales y apartamentos tutelados.
Además, ha recordado que sus objetivos en el ámbito de la calidad son mejorar de forma continua la atención a usuarios y familiares, potenciar la autonomía de los trabajadores y ser eficaz y eficiente en la gestión de sus recursos.
La entidad incorporó las políticas de calidad a su estrategia en el año 2001, tras una reflexión interna en la que los responsables de Zorroaga Fundazioa determinaron posicionarse en el mercado como prestadores de servicios profesionales y de calidad.
Desde entonces, Zorroaga ha obtenido distintas certificaciones, como la ISO 9001 (2003), UNE 158.100 (2004), OHSAS 18.001 (2007), ISO 14.001 (2007) y UNE 158.101 (2008).
