Legegintzaldiko lehen urte honetan, Eusko Jaurlaritzak EJIEren, Jaurlaritzaren informatika-elkartearen eta Itelazpiren plan estrategiko berriak egin ditu konbergentzia teknologikorako, AA algoritmoen 13 sistema ezarrita zerbitzuak arintzeko eta hobetzeko, eta NIK Cartera Digital walletean eskuragarri dauden prestazioak handitu dira. Hala nabarmendu zuen Imanol Pradales buru duen Jaurlaritzak komunikatu batean, eta “ezinbestekotzat” jo zuen administrazioa XXI. mendeko behar eta eskaera berrietara egokitzea. Horregatik, azaldu zuen administrazio “arinagoa, modernoagoa, digitalagoa, teknologia pertsonen zerbitzura jartzen duena” bultzatzea izan dela agintaldi honetan lortu nahi den zeregin eta helburuetako bat.
Hori guztia administrazioa sinplifikatzeko eta zerbitzu publikoak “hobetzeko eta indartzeko” helburu bakarrarekin, pertsonen egunerokoa errazteko.
Eusko Jaurlaritzak, gainera, adierazi zuen zerbitzu publikoetan adimen artifiziala erabiltzeak eta AA algoritmoen erregistroa argitaratzeak abangoardian jarri duela Euskadi sektore publikoan AAren erabileraren erregulazioari eta gardentasunari dagokienez.
Osasunaren, etxebizitzaren, hezkuntzaren edo herritarren arretaren arloan erabakiak hartzeko, arreta emateko edo ebaluatzeko sistemak dira. AAren erabilerak barne prozesuak sinplifikatzea ahalbidetu du, eskainitako zerbitzuak edo herritarren arreta hobetzeko.
Era berean, lehen urte honetan NIK Cartera Digital walletean aurrera egin da: udalerri gehiago sartu dira zerbitzuan eta APPan BGAEei buruzko informazioa kontsultatu da.
Zehazki, aurten 15 udalerri berri sartu dira NIKen. Aplikazio honek administrazio edo zerbitzu publiko desberdinetako txartelak mugikorrean modu seguruan izateko aukera ematen die erabiltzaileei, BakQen bidez identifikatuta (osasun txartela, kiroldegiko txartela, liburutegikoa, Gaztetxartela...), datu ekonomikoak kontsultatu ahal izateaz gain edo pentsio bat simulatu ahal izateaz gain, BGAE bat izanez gero.
Era berean, EJIEren, Eusko Jaurlaritzaren Informatika Elkartearen eta Itelazpi telekomunikazio-azpiegituren sozietate publikoaren plan estrategiko berriak egin dira, Jaurlaritzaren konbergentzia teknologikorako, zerbitzu eraginkorragoak, eskuragarriagoak eta pertsonen bizi-kalitatea hobetuko duten aseguruagoak lortzeko.
AAren estrategia
Uda ondoren. Eusko Jaurlaritzak uda ostean aurkeztuko du sektore publikorako adimen artifizialeko estrategia, bai eta Datuaren Gobernuaren estrategia ere, adimen artifizialaren eta datuen erabilera bultzatzeko, “zerbitzuak hobetzeko, prozesuak arintzeko eta neurrira egindako zerbitzuak diseinatzeko”. Estrategia horrek AA politika ezarriko du sektorean, zerbitzu konbergenteak eta estandar teknologikoak definituz, Eusko Jaurlaritzak ohar batean adierazi zuenez.
Administrazioa egungo eta etorkizuneko beharretara egokitzeko, Eusko Jaurlaritza Administrazioaren Eraldaketa Digitalerako hainbat estrategia lantzen ari da dagoeneko, hala nola uda ostean aurkeztuko duena. Era berean, gainerako euskal administrazioekin (aldundiak eta udalak) batera, herritarren karpeta bakarra eraikitzen ari dira, hainbat izapide egiteko.
Eta 2025eko azken hiruhilekoan argitaratuko da sektore publiko osoaren Eraldaketa Digitalerako Estrategia , zerbitzu publiko “arinak, prozesu eraginkorrak eta prestatuta dauden eta pentsamolde digitala duten pertsonak” bultzatzeko.