bilbao. Aunque alrededor del 37% de la ciudadanía de la CAV puede utilizar el euskera como lengua de comunicación con total normalidad en todas las actividades cotidianas, resulta todo un reto conseguir ser atendido por Osakidetza en esta lengua. Y si ya existen dificultades, a la ralentización que el actual Gobierno López viene sometiendo a la euskaldunización del personal sanitario, parece que se suma ahora la desidia y hasta el arrinconamiento de la aplicación de los planes de normalización lingüística.

Esta es la reflexión del colectivo de profesionales sanitarios euskaldunes -médicos, enfermeras, celadores...- que ven con preocupación que Osakidetza tenga en el cajón el sistema de identificación para facilitar la comunicación en euskera entre usuarios y profesionales. La propia Dirección del Servicio Vasco de Salud había encargado a una empresa el diseño del proyecto de identificación de servicio (y trabajadores) bilingües, para que los euskaldunes sepan de antemano qué unidades y qué trabajadores pueden atenderles en euskera.

el avance del euskera Para el progreso de la normalización del uso del euskera en Osakidetza es fundamental que esta tenga una actitud proactiva, que oferte sus servicios bilingües antes de que el cuidando se los demande, que no deje la carga de dar el primer paso preguntando en euskera sobre la espalda del ciudadano, "en definitiva, que haga lo que la ley le exige: ofertar los servicios bilingües a la ciudadanía", añaden.

En esta línea, la evaluación del Plan de Euskera hecha en el 2009 proponía para este fin que se diseñara un sistema integral de identificación. Una empresa ha elaborado el trabajo para Osakidetza, pero esta no lo ha puesto aún en marcha

Esta falta de transparencia es lo que lleva a los técnicos de Osakidetza y grupos por la normalización de la lengua en la sanidad vasca a dudar de las intenciones de los responsables sanitarios vascos.

El sistema Euskaraz bai sano!, que se ha hecho público a petición del Parlamento Vasco, lo que ha obligado al consejero Bengoa a colgarlo en la web del Departamento de Sanidad, fija entre sus objetivos el facilitar la comunicación en euskera a los usuarios que prefieran expresarse en dicha lengua.

un estetoscopio El proyecto de Osakidetza lo conforman varios elementos. Así, el logotipo de referencia tanto del sistema de identificación, como de la campaña para su difusión, es un estetoscopio con la letra "e" y la frase Euskaraz bai sano!, mediante el cual se pretende conciliar, de manera directa y agradable, la comunicación en euskera con la salud y lo sano. La letra "e" de color naranja que aparece en el logo es la que se utilizará como símbolo identificativo del personal y los servicios bilingües.

Los símbolos distintivos se distribuirán y se utilizarán de forma visible ante los pacientes en diversos soportes, coincidentes con los ya utilizados en Osakidetza: en las batas o ropa de trabajo, en los rótulos de ventanillas y mesas, en carteles de entradas, pasillos o salas de espera...

Además, con la finalidad de dar a conocer el símbolo identificativo tanto entre los trabajadores como entre los usuarios de Osakidetza, se ha diseñado la campaña Euskaraz bai sano!, que buscaría una amplia difusión social, más allá de los centros de Osakidetza. Por medio de esta campaña, se explicará y difundirá el significado del símbolo identificativo y se animará a profesionales y ciudadanos a utilizar el euskera en Osakidetza con total naturalidad.

Los pacientes, usuarios y profesionales de Osakidetza son los colectivos objetivo del proyecto, con especial atención a las personas bilingües.