Eusko Jaurlaritzak nabarmen murriztu ditu izapide-denborak gehien eskatzen diren hiru zerbitzutan: BetiOn, Emantzipa eta Bonu Sozial Termikoa. Batez beste, %80ko beherakada izan da eskaeran emandako denboran.
BetiOn telelaguntza-programan, adinekoentzako eta mendetasun-egoeran dauden pertsonentzako programan, hainbat neurri ezarri dira. Horiei esker, eskatzaileak emandako denbora %94 murriztu daiteke, dokumentuen errekerimendua %28 murriztu, eta txosten medikoak eta sozialak automatizatu.
Gazteentzako laguntzak modernizatzea
Emantzipa laguntzak, gazteen emantzipazioari laguntzekoak, elkarreragingarritasun-zerbitzuak eskaintzen ditu, erregistro publikoetatik datorren dokumentazioa aurkeztea saihesten dutenak. Horri esker, eskaera-prozesua %86 murriztu da, eta eskatutako dokumentazioa %37.
Bestalde, Bonu Sozial Termikoa zerbitzuaren digitalizaziorantz doa, laguntzaren kalkulua automatizatzen du eta herritarrei zuzendutako komunikazioen argitasuna hobetzen du. Horri esker, erabiltzaileak emandako denbora %61 eta eskatutako dokumentuen kopurua %50 murriztu daitezke.
Berrikuntzak Gaztelagunen eta elkarreragingarritasuna
Gaztelagun programak, gazteentzako alokairurako laguntzak, paperezko dokumentazioaren erabilera ezabatzeko, banku eta zerga elkarreragingarritasuna indartzeko eta barne zereginak automatizatzeko neurriak jasotzen ditu. Hobekuntza horien gakoetako bat administrazioen arteko datu-trukea da, herritarrek eman beharreko dokumentazioa murriztea eta izapidetze- eta erantzun-epeak arintzea ahalbidetzen duena.
