Tolosa conoce el servicio Zuretzat de Villabona
El tipo de atención ciudadana es pionero en cuanto a modelos administrativos modernos y de calidad
vILLABONA - Una representación política y técnica del Ayuntamiento de Tolosa, encabezada por la alcalde, ha visitado esta semana el nuevo servicio de atención ciudadana Zuretzat que el Ayuntamiento de Amasa-Villabona abrió al público hace poco más de un año.
La alcaldesa billabonatarra Maite Izagirre les explicó el tipo de servicio que se presta y los objetivos de esta iniciativa pionera en Tolosaldea y que sitúa a Amasa-Villabona en la primera línea en cuanto a modelos de atención administrativa modernos y de calidad. Izagirre hizo hincapié en que Zuretzat “ha sido producto de la estrecha colaboración entre el equipo de gobierno y los trabajadores municipales, se basa en un esquema de ventanilla única accesible incluso para personas con movilidad reducida y donde se pueden realizar todo tipo de gestiones administrativas”. En opinión de la alcaldesa, el objetivo central de este proyecto es que “la administración se acerque al ciudadano, solucionar problemas y que nadie se pregunte nunca más a dónde debe acudir para solicitar una licencia de obras o una ayuda social”. - M.S.S.
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