Karlos Solana Arruti, gestor de la oficina de Mapfre-Intxaurrondo, con más de 20 años en el sector, junto con Larraitz Garcia Otaolea, considera que su oficina es un "centro de vida" del barrio de Intxaurrondo" por el apoyo constante a clubes deportivos y asociaciones culturales del barrio y porque aportamos nuestro grano de arena a las familias de Intxaurondo".

Lógicamente, el mercado de esta oficina de Mapfre es más amplio, "ya que aportamos soluciones a empresas y entidades fuera de nuestro ámbito de influencia. Estamos presentes en Facebook y aportamos la experiencia Mapfre allí donde se nos presente, sin ningún tipo de fronteras", afirma Karlos Solana.

Para paliar la actual crisis, la Aseguradora Mapfre crea constantemente productos y servicios que ayudan a salir de ella. Y a modo de ejemplo, Karlos Solana añade: "Nuestros clientes de hogar tienen cubierta, en caso de quedar en desempleo o de incapacidad temporal un mínimo de 90 días, el pago del recibo de la póliza y el pago del ultimo recibo del IBI. Los clientes propietarios de viviendas que quieran cubrir el impago de las rentas de sus inquilinos, tienen cubiertas doce mensualidades de renta, contratando la póliza correspondiente. Nuestros clientes de seguro de automóvil a terceros tienen un préstamo concedido de hasta 3.600 € para poder abonar ese accidente con daños en nuestro vehículo. Y, por supuesto, para los clientes empresa, que hoy más que nunca se tienen que cubrir de los posibles impagados de sus clientes, contamos también con algunas soluciones. Por otra parte, al ser legalmente intermediarios financieros, ayudamos a más de una familia en sus dificultades económicas, buscándoles financiación, y a aquellos que quieran invertir en nuestros productos recomendados, se los garantizamos, bien sean planes de pensiones, fondos de inversión o depósitos bancarios", detalla y explica el responsable de Mapfre-Intxaurrondo.

Sobre el hecho de que Mapfre cuenta con un alto precio en sus productos y un alto valor de servicio en sus prestaciones, Karlos Solana matiza que "los precios han sido y son reducidos constantemente para las familias con descuentos del 20% o superiores. Sin embargo, los servicios prestados aumentan como es el caso del servicio de bricolaje en el hogar donde el cliente se olvida de colocar los cuadros, el enchufe, las cortinas o los kits de muebles".

El trato personal y la confianza hacia la firma aseguradora hacen que sean posibles detalles que avalan la afirmación de su eslogan de Somos personas que cuidan de personas. "Porque -añade Solana- si alguien necesita del recibo del seguro para la ITV, se lo llevamos a domicilio, y si alguien quiere que nos hagamos cargo de una infracción de tráfico, también se la recogemos a domicilio".

Todas estas ventajas están disponibles en Mapfre-en Intxaurrondo (Sagastieder 5 , junto a Txara), en los teléfonos 943 323335 y 665653353 y en el correo electrónico ksolana@mapfre.com

Más información en www.mapfre-tecuidamos.com.