Ryanair, Vueling e Iberia, las aerolíneas más denunciadas por los consumidores

madrid. El 34% de los afectados por abusos o fraudes de las compañías aéreas que se dirigieron a FACUA para solicitar asesoramiento o tramitar una reclamación tenían problemas con Ryanair, seguida de Vueling, 24% e Iberia, 19%. Según denunció ayer FACUA, la gran mayoría de compañías aéreas que operan en España comete irregularidades en la venta de billetes y destacó que 24 de las 37 aerolíneas analizadas, casi siete de cada diez, anuncian precios inferiores a los que al final cobran a los usuarios por los billetes. FACUA critica la "falta de respuestas contundentes" del Gobierno de España y las comunidades autónomas a los fraudes millonarios en el sector aéreo. Por ello, ha planteado "numerosas denuncias" contra las compañías en los últimos años, ante "la pasividad" de las comunidades autónomas y las autoridades competentes en materia de aviación y protección de los consumidores de los ministerios de Fomento y Sanidad. Entre los principales abusos y fraudes que sufren los pasajeros destacan la negativa de las compañías a abonarles entre 125 y 600 euros y proporcionarles comida, bebida y alojamiento como fija la normativa europea ante cancelaciones o grandes retrasos.