La Mugi no tiene freno y roza las 82 millones de viajes

Por tercer año consecutivo, el sistema Mugi batió en 2025 su récord histórico de viajes y rozó los 82 millones, seis más que en el año anterior. El uso de la tarjeta entre los guipuzcoanos, además, está tan extendido que el 86% de los desplazamientos se pagaron con ella.

De los 92,1 millones de viajes que se registrados el pasado año en los diferentes operadores de transporte público integrados de la Mugi (Lurraldebus, Euskotren, Renfe Cercanías, los urbanos de Donostia, Irun, Errenteria, Arrasate, Zarautz, Eibar, Hernani, Lasarte-Oria, Oiartzun, Oñati y Tolosa y la motora de Pasaia) 81,9 millones se abonaron con ella, según ha señalado este jueves la diputada de Movilidad, Turismo y Ordenación del Territorio y presidenta de la Autoridad Territorial del Transporte de Gipuzkoa, Azahara Domínguez.

La Mugi sigue siendo la primera opción de pago en todos los transportes públicos del territorio, entre los que destaca Dbus, con 31,4 millones de viajes y una tasa de empleo del 93%. Tras el servicio urbano de Donostia, se encuentran Lurradelbus, con 27,9 millones y un 90% de uso; y Euskotren, con 15,8 millones y un 86%.

En lo que respecta al resto de operadores, el autobús urbano de Irun sumó 2 millones de viajes y un 87%, Renfe Cercanías 1,7 millones y 35%, el urbano de Errenteria con 830.831 viajes y 88%, la motora de Pasaia con 218.723 viajes en y 57%, el urbano de Zarautz con 156.205 viajes y 73%, el de Tolosa 96.487 viajes y 93%, Arrasate con 93.591 y 87%, Oiartzun con 88.731 y 88%, Lasarte-Oria con 54.232 y 78%, Eibar con 40.062 y 78%, Hernani con 31.062 y 59% y Oñati con 19.240 y 72%. A ello hay que umar 1,6 millones de viajes que se han abonaron con Mugi en distintos operadores de Bizkaia y Araba.

Más tarjetas emitidas

Este aumento del uso ha derivado también en que en 2025 se emitieran más tarjetas que en 2013, año del lanzamiento del sistema. Así, se han emitido en total 171.755 tarjetas, lo que supone 17. 818 más que en 2024 y un incremento del 11,6%.

Casi siete de cada diez tarjetas (69,6%) fueron personalizadas y el 30,4% fueron anónimas. Además, seis de cada diez fueron emitidas a mujeres. Más de la mitad, el 54%, tiene la tarjeta ordinaria, frente al 46% que pertenecen a colectivos específicos (Mugi social, familias numerosas y personas con discapacidad).

En lo que respecta a los jóvenes, en 2025 se batió también el récord de emisión para este colectivo, con 36.483 tarjetas, un aumento del 31,3%, lo que supone que tres de cada diez nuevas tarjetas emitidas durante el año fueron para jóvenes.

Por toda Gipuzkoa

El mayor número de usuarios del sistema sigue estando en Donostialdea, con casi 152.000, pero su uso se extiende por toda Gipuzkoa, con Bidasoa y Txingudi con un 10% del total de usuarios, Debagoiena con un 8,3%, Debabarrena con un 6,8%, Urola Kosta con un 6%, Tolosaldea con un 5,1%, Urola Erdia con un 4,1%, Goierri con un 3,7% y Urola Garaia con un 2,3%.

Asimismo, se realizaron 3,7 millones de recargas por un valor total de 39,7 millones de euros, con un importe medio de 10,6 euros, y con el récord histórico de recargas web, hasta 110.000. Se atendieron, además, 104.944 llamadas en el servicio de atención, se gestionaron 70.000 tickets digitales y hubo 20.000 solicitudes presenciales.

De cara al futuro, Domínguez ha señalado que se sigue trabajando en la ampliación de la red, tal y como ocurrió en diciembre con los autobuses urbanos de Andoain y Hondarribia, así como ampliar las ventajas de la tarjeta. "En un contexto internacional de tanta incertidumbre, Mugi aporta seguridad y tranquilidad a miles de familias, que no necesitan revisar cada día el precio del combustible porque saben que en Gipuzkoa cuentan con un sistema de transporte público sostenible e integrado", ha añadido la diputada.