Las Navidades suelen venir acompañadas de un incremento en los gastos, ya sea por regalos, viajes o alimentación. La ilusión de niños y adultos a menudo se traduce en un derroche económico que muchos lamentan una vez pasadas las festividades, cuando además arranca el tradicional periodo de rebajas.

Tontxu Rodríguez, director del Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, advierte sobre la importancia de llevar a cabo un “consumo responsable” y de forma “segura”. En este sentido, recomienda plantearse tres preguntas antes de realizar cualquier compra: ¿Qué necesito realmente?, ¿cuántas veces voy a utilizarlo? y ¿ya tengo algo similar en casa?

Rodríguez recomienda evitar las compras impulsivas y apuesta por un consumo más reflexivo y responsable. También destaca la necesidad de tener especial cautela al realizar compras online, ya que, a pesar de ser “más rápidas y convenientes”, también pueden presentar ciertos riesgos. “Es fundamental elegir bien las plataformas en las que se realiza el pedido”, señala.

Fraudes en las compras 'online'

Dado que siempre existe el riesgo de ser víctima de fraude, es esencial seleccionar cuidadosamente las webs en las que se realiza el pedido. Se debe priorizar el uso de sitios seguros, leer detenidamente la información relacionada con el producto y la política de devolución de la empresa. Rodríguez recuerda que, en la mayoría de los casos, las compras online pueden devolverse en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, salvo algunas excepciones.

Asimismo, alerta sobre los correos electrónicos o mensajes publicitarios engañosos. Si se realiza una compra tras recibir una oferta de este tipo, recomienda conservar el folleto recibido, los mensajes y el comprobante de compra, por si es necesario presentar una reclamación.

Compras anticipadas

Es bien sabido que durante las Navidades los precios tienden a subir, especialmente los de productos locales, aprovechando la alta demanda para incrementarlos antes de ofrecer rebajas. Para evitar un gasto innecesario y gestionar mejor las finanzas, el director de Kontsumobide sugiere que “lo ideal sería haber hecho las compras antes de las fechas”, preferiblemente a principios de diciembre, entre dos y tres semanas antes de Nochebuena, cuando los precios suelen ser más bajos.

Patrón de consumo

Además asegura que hay un patrón de compra específico. Durante estas fechas, se incrementa la venta de productos electrónicos, como móviles o consolas, y todo tipo de ropa o accesorios de moda. En este contexto, y dado que las compras navideñas tienden a que invirtamos un mayor presupuesto, hace un llamamiento a “discernir y comparar precios”, sin perder de vista el presupuesto disponible.

A pesar de que los fraudes no aumentan considerablemente durante el mes de diciembre, desde el Instituto Vasco de Consumo señalan que los más comunes son los relacionados con el IVA, que a menudo no está incluido en el precio, y con las garantías, que a veces no se cumplen según lo estipulado. 

Diez consejos para unas compras seguras y responsables

1.- Ponerse un presupuesto.

2.- Comprar con antelación.

3.- Comprar porque merece la pena.

4.- Elegir productos que se van a utilizar.

5.- Favorecer la compra local.

6.- Conocer la política de devoluciones.

7.- Asegurarse de que tiene garantía y de cuánto tiempo.

8.- En caso de comprar por Internet, buscar webs seguras.

9.- Tener cuidado con la publicidad vinculante.

10.- Fijarse si el IVA está incluido en los precios.