Se podrá tramitar la Mugi en la ventanilla única de Errenteria

Errenteria - Después de tres meses de actividad del servicio de atención ciudadana ZU! Zure Udala, el Ayuntamiento de Errenteria hace una valoración positiva de su actividad. En base a ello, da otro paso integrando nuevos servicios como la posibilidad de tramitar la tarjeta Mugi. Además, ha firmado un convenio de colaboración administrativa por el que el cambio de domicilio en Tráfico se podrá presentar en la ventanilla de ZU! Zure Udala sin tener que ir a la DGT. Ambos trámites se podrán llevar a cabo a partir del lunes.

Desde que se abrió el servicio el 19 de febrero, se ha atendido a más de 13.800 personas de manera presencial y más de 3.000 llamadas telefónicas. Además, hay que apuntar que, “en una clara apuesta por la mejora continua y por adecuar el servicio a las necesidades de la ciudadanía, el número de agentes que atiende en ZU! ha pasado de ocho a diez, aumentando así los recursos humanos en un 25%”, apuntan desde el Consistorio de la villa.

Para dar respuesta a la demanda de la ciudadanía de servicio por las tardes, los horarios de atención al público son de 7.30 a 15.00 horas los lunes, miércoles y viernes, y de 7.30 a 20.00 horas los martes y los jueves.

En opinión del edil de Participación Ciudadana, Eñaut Gracia, ZU! Zure Udala se ha convertido en el servicio de referencia para la ciudadanía, ya que es la ventanilla única de entrada por la que se puede tramitar prácticamente cualquier procedimiento administrativo de manera cómoda. - A.M.