Guuk suma 13.000 nuevos clientes

La compañía vasca de telecomunicaciones Guuk ha sumado 13.000 nuevos clientes, 9.750 de ellos (75%) convergentes (fibra y móvil), en su segundo ejercicio. Además, es la teleoperadora “mejor valorada” por sus usuarios en Euskadi y Navarra, según un estudio elaborado por GfK Spain en la zona durante el primer cuatrimestre del año.

Según explicó ayer la empresa, en su segundo año de vida mantiene de este modo “la senda de crecimiento de su primer ejercicio”. Guuk ofrece en total más de 83.000 productos y servicios de fibra, móvil, televisión y fijo a un total de 30.000 clientes, según los datos facilitados ayer.

Guuk incidió en que ha logrado posicionarse como la teleoperadora mejor valorada por sus clientes en el territorio, con un 8,4 sobre 10, y muestra la menor tasa de rotación por fuga de clientes, tal y como se refleja en el mismo estudio.

“Los resultados avalan el éxito de su apuesta por un modelo de negocio innovador basado en la mejor experiencia de usuario, a precios justos, para siempre y sin permanencia”, afirmó.

Por otro lado, destacó que el 65% de la población vasca y navarra conoce Guuk y, “pese al número de actores del sector, y la trayectoria de muchos de ellos, Guuk es la marca con mejor consideración en parámetros como precio, producto y atención al cliente”.

“Con estos resultados, la compañía va consolidándose como un operador de referencia en el territorio, demostrando que hay cabida en el sector para una oferta diferencial basada en la calidad de servicio sin hacer uso de políticas de promociones ni precios confusos”, concluyó.