- Errege Magoen eguna eta gero, herritar askok espero duten garaia hasiko da: urtarrileko beherapenak. Hala ere, merkealdi bakoitzean, herritar eta familia askok behar ez dituzten produktuak edo osagarriak erosten dituzte. Beherapenak aprobetxatzeko, OCU Kontsumitzaileen Erakundeak dekalogo bat egin du, zenbait gomendiorekin, familia guztiek kontuan har dezaten kanpaina ostiralean hasi aurretik. Gomendio horien artean, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Erakundeak (OCU) gogorarazi du berme-epea bi urtetik hiru urtera luzatu dela.
"Urtarrilero bezala, ohiko beherapenak iristen dira, eta, 2021ean ez bezala, ez dute eragiten mugimendu-murrizketek. Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Erakundeak (OCU) aholku batzuk eman ditu erosketak egitera atera aurretik kontuan hartzeko", azaldu dute. Lehenik eta behin, dendetara joan aurretik egin nahi diren erosketen zerrenda egitea gomendatzen dute erakunde honetako kideek. Horrek erosketa oldarkorrak saihestuko lituzke; izan ere, askotan, zenbait produktu merkeago ikusteak eragiten du herritarrek erosi nahi izatea, nahiz eta horretarako beharrik ez izan, garrantzitsua da "benetan behar denaren zerrenda egitea; pentsatu egin behar da zer behar dugun dendetara joan aurretik". Gainera, bigarren gomendio gisa, erakunde honek gogorarazi du kalitatea ezin dela izan beherapenak hasi aurretik zeukatenaren desberdina; beraz, herritar guztiei gomendatzen diete ez dezatela onartu beheratze-kanpainaren aurretik zeukaten produktua baino baldintza okerragoetan erostea: "Garrantzitsua da jakitea araudiak adierazten duela produktuak establezimenduaren ohiko eskaintzaren zati izan behar dutela, gutxienez hilabete batean, eta ezin direla kalitatez jaitsi". Gainera, eta ildo horretatik, garrantzitsua da egiaztatzea beheratutako objektuek, produktuek edo artikuluek jatorrizko prezioa dutela etiketatuta prezio berri beheratuarekin batera, edo, gutxienez, deskontu-ehunekoa markatzen duela, eta erosleak prezio errealaren eta beheratuaren arteko aldea ikus dezakeela.
Beste gomendio bat produktu edo artikulu horiek beheratuta egoteagatik zer baldintza berezi hartzen dituzten egiaztatzea da. "Saltoki ba-tzuetan merkealdietako erosketetarako baldintza bereziak ezartzen diren arren, argi eta garbi adierazi behar dira, eta ikusteko moduko tokian", diote.
Gogoratzen dute, halaber, online egingo direla erosketa asko. Kasu horietan, denda fisikoan erostean lortzen diren baldintzak ez bezalakoak izan daitezke. Dena dela, online erosketetan, produktua beheratuta egon arren, garrantzitsua da jakitea kontsumitzaileak eskubidea duela itzultzeko, eta saltzaileari jakinarazi behar diola entregatu eta hurrengo 14 egunetan. Hori bai, online edo denda fisikoan erosita ere, erosketen tiketa edo faktura sinplifikatua gorde behar da beti. "Ez da inoiz ahaztu behar, tiketa galduz gero, erosketa egin ondoren alda-tzeko, itzultzeko edo erreklamatzeko eskubidea ere galtzen dela", gogoratu du OCUk. Azkenik, adostasunik lortzen ez bada, eroslearentzako erreklamazio-orria dagoela gogorarazi dute: "Arazorik izanez gero eta adostasunik lortzen ez bada, erreklamazio-orria eskatu. Eta, ahal dela, aukeratu kontsumoko arbitraje-sistemari atxikitako dendak: azkar eta doan konpontzen dituzte arazoak", gogoratu du.
Azkenik, Kon-tsumitzaile eta Erabiltzaileen Erakundeak gogorarazi du saldu osteko zerbitzua eta bermearen aplikazioa berdinak direla beherapenetan edo epe horretatik kanpo. "Bide batez, 2022ko urtarriletik aurrera erosketa-bermea bi urtetik hiru urtera luzatzen dela gogorarazten dizuegu", ondorioztatu dute.
OCUk egindako dekalogo berri honen helburua da herritarrek eta erosleek modu konpultsiboan edo beharrik gabe ez erostea, eta erosleentzat eta familientzat benetan beharrezkoak diren artikulu, produktu edo zerbitzuak soilik eskura-tzea. Gainera, erosleak bere eskubide guztiak mantentzea ere lortu nahi da, produktu merkeak izateagatik ez galtzea.
Beherapenak. "Urtarrilero bezala, ohiko beherapenak iristen dira, eta, 2021ean ez bezala, ez dute eragiten mugimendu-murrizketek. Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Erakundeak (OCU) aholku batzuk eman ditu erosketak egitera atera aurretik kontuan hartzeko", azaldu dute. Lehenik eta behin, dendetara joan aurretik egin nahi diren erosketen zerrenda egitea gomendatzen dute erakunde honetako kideek. Horrek erosketa oldarkorrak saihestuko lituzke; izan ere, askotan, zenbait produktu merkeago ikusteak eragiten du herritarrek erosi nahi izatea, nahiz eta horretarako beharrik ez izan, garrantzitsua da "benetan behar denaren zerrenda egitea; pentsatu egin behar da zer behar dugun dendetara joan aurretik". Gainera, bigarren gomendio gisa, erakunde honek gogorarazi du kalitatea ezin dela izan beherapenak hasi aurretik zeukatenaren desberdina; beraz, herritar guztiei gomendatzen diete ez dezatela onartu behera-tze-kanpainaren aurretik zeukaten produktua baino baldintza okerragoetan erostea: "Garran-tzitsua da jakitea araudiak adierazten duela produktuak establezimenduaren ohiko eskaintzaren zati izan behar dutela, gutxienez hilabete batean, eta ezin direla kalitatez jaitsi". Gainera, eta ildo horretatik, garrantzitsua da egiaztatzea beheratutako objektuek, produktuek edo artikuluek jatorrizko prezioa dutela etiketatuta prezio berri beheratuarekin batera, edo, gutxienez, deskontu-ehunekoa markatzen duela.
"Saltoki batzuetan merkealdietako erosketetarako baldintza bereziak ezartzen diren arren, argi eta garbi adierazi behar dira, eta ikusteko moduko tokian", adierazi dute.
7
Errege Magoen bisitaren ondoren, urtarrilaren 7an merkealdi-kanpaina hasiko da saltoki guztietan. Aurten ostiral honetan hasiko dira erosten herritarrak beren produktu, osagarri edo artikulu beheratuak, seguruenik %20 edo %30eko deskontuarekin. Establezimendu batzuek %50erainoko beherapenak ere izango dituzte. OCU Kontsumi-tzaile eta Erabiltzaileen Erakundeak aurten ere beharrezko artikuluak edo produktuak erostea eta beharrezkoak ez diren erosketak ez egitea gomenda-tzen du.
