Aunque las aseguradoras excluyen habitualmente las indemnizaciones por riesgos extraordinarios, como las inundaciones que se produjeron en diversos puntos de Gipuzkoa el pasado sábado, el Consorcio de Compensación de Seguros asumirá los daños en aquellas personas que cuentan con una póliza de seguro en vigor. Así lo dio a conocer ayer la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) de Tolosaldea a través de una nota, señalando que aquellos afectados sin seguro solo podrán cubrir los daños en caso de que sea declarada la zona catastrófica.
Según explicaron en el texto, existen una serie de pautas sobre cómo proceder en situaciones de este tipo, por lo que desde la OMIC de Tolosaldea enviaron “un mensaje de tranquilidad a los ciudadanos afectados” explicándoles que las inundaciones se considera un riesgo climático extraordinario, y como tal, es el Consorcio de Compensación de Seguros el que debe intervenir para asumir las indemnizaciones que no cubren las aseguradoras.
De este modo, siempre y cuando los afectados cuenten con una póliza de seguro en vigor y estén al día en el pago del seguro, podrán solicitar la compensación al Consorcio. En caso de no contar con un seguro, no obstante, no podrán hacerlo, por lo que deberán esperar a que la Diputación solicite la declaración como zona catastrófica y que ésta sea aceptada por el Gobierno español.
¿Cómo solicitarlo?
Sobre el procedimiento para reclamar las indemnizaciones, la OMIC de Tolosaldea explicó que hay que documentar gráficamente los daños realizando fotografías y vídeos de los perjuicios sufridos antes de realizar cualquier limpieza o recuperación, así como hacer un inventario de los daños y conservar las facturas y los recibos de los gastos que han podido darse como consecuencia de los daños.
A continuación, es necesario notificar el siniestro a la aseguradora en un plazo máximo de siete días y ésta será la encargada de derivar el caso al Consorcio, aunque también es posible notificar directamente el caso al propio Consorcio.
Una vez notificada la comunicación, se programará una visita del perito a la propiedad afectada para la evaluación de los daños y determinará la cuantía correspondiente a la indemnización. De este modo, se recibirá la compensación según las condiciones de la póliza contratada, al tiempo que otro perito designado por el Consorcio determinará la indemnización de los daños sufridos que no estén cubiertos por el seguro habitual.
En caso de dudas o dificultades a la hora de interpretar las condiciones de cada seguro, la OMIC de Tolosaldea recuerda que dispone de asesoría legal para quién lo solicite.
