La investigación en el centro Bidean no detecta anomalías

donostia - La exhaustiva investigación llevaba a cabo por el Ararteko para evaluar el funcionamiento del centro Bidean, destinado a la acogida de mujeres víctimas de violencia machista, concluye que las acciones emprendidas por la Diputación Foral de Gipuzkoa han permitido subsanar algunos “aspectos de mejora” que habían sido detectados con antelación.El problema se remonta a mayo de 2018, cuando representantes del Movimiento Feminista de Donostia denunciaron en una rueda de prensa en la capital guipuzcoana las “condiciones de insalubridad”, “trato negligente por parte de algunas trabajadoras” e incluso “comida caducada” que se servía en este recurso foral.

La denuncia fue remitida al Ararteko, que anunció la apertura de una investigación con carácter de urgencia. La Diputación foral de Gipuzkoa también abrió “de inmediato” un expediente para esclarecer la situación del centro de acogida foral, anunciando la adopción de “todas las medidas oportunas”.

Transcurrido este tiempo, el Ararteko concluye que, tras las reformas realizadas por la Diputación, “todas las pretensiones manifestadas por las usuarias que formularon la denuncia se han visto atendidas y colmadas”.

Tras conocer la resolución, la diputada foral de Políticas Sociales, Maite Peña, valoró ayer “positivamente” el informe, especialmente porque están “plenamente corregidas las disfunciones detectadas, estando garantizada la calidad del servicio”.

proceso de mejora Tanto el Ararteko como la Diputación han trabajado de la mano con un objetivo común: esclarecer lo sucedido y garantizar una buena atención. “Nuestra labor es garantizar una atención de calidad en todos los servicios que ofrecemos, y trabajamos sin descanso para ello”. La Diputación ya estaba inmersa en un proceso de mejora antes de que se hicieran públicas las quejas.

La investigación realizada por el Defensor del Pueblo y llevada a cabo en paralelo a la que ha abierto el Ejecutivo foral concluye en la misma línea, con una serie de medidas concretas para mejorar los servicios ofrecidos a las mujeres víctimas de violencia machista.

Entre ellas, el cambio de ubicación del centro Bidean, la creación de ocho nuevas plazas para perfiles de elevada vulnerabilidad y riesgo de exclusión, y la creación de “un nuevo recurso “innovador” que estará en marcha en el año 2021.

Tal y como recoge la resolución, el centro Bidean ya está actualmente reubicado “y tras un largo proceso de trabajo se ha revisado en profundidad el modelo de intervención”.