El 60% de los objetos perdidos en Irun se devuelven a sus propietarios

El Ayuntamiento de Irun ha hecho público el balance del servicio de gestión de objetos perdidos, que depende del Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAC). Según los datos correspondientes a lo que va de año, el 60% de los objetos depositados han podido ser devueltos a sus propietarios, un porcentaje que se mantiene estable en los últimos ejercicios.

El SAC es el único punto oficial de entrega y recogida de objetos perdidos en la ciudad. Las personas que encuentren pertenencias en la vía pública pueden entregarlas en las dependencias municipales de la calle San Marcial, con la opción de hacerlo de forma anónima o identificándose como depositarias. Por su parte, quienes hayan extraviado un objeto pueden acudir al SAC para recuperarlo acreditando su propiedad. En los casos en que el objeto contenga información suficiente, el personal del servicio contacta directamente con la persona propietaria.

La información sobre los objetos encontrados puede obtenerse en el propio SAC o a través del teléfono municipal 010 (943 50 51 52). Por motivos de seguridad, no se ofrecen descripciones detalladas por esta vía. Pasados dos años sin que el objeto sea reclamado, y conforme a la normativa vigente, se entrega a la persona depositaria o, en su defecto, a una organización social de Irun.

Más de 2.000 objetos

Durante 2024 el SAC gestionó un total de 2.100 objetos perdidos, lo que supone un incremento del 4% respecto al año anterior. La mayoría correspondieron a documentación personal, carteras, llaves, gafas o teléfonos móviles. Ese año se destruyeron o donaron a una ONG 534 objetos, una cifra que ya se ha superado en lo que va de 2025.

El servicio prevé seguir registrando un volumen creciente de objetos, manteniendo al mismo tiempo un alto porcentaje de devoluciones y una gestión responsable de las pertenencias no reclamadas.

Digitalización del servicio

El Ayuntamiento trabaja en la implantación de un sistema que permitirá consultar en tiempo real, a través de la web municipal, la relación de objetos perdidos depositados en el SAC. La iniciativa responde a una sugerencia ciudadana y busca mejorar la accesibilidad y la transparencia del servicio.

Actualmente, la normativa local de 1997 prevé que la lista de objetos encontrados se publique en el tablón de anuncios del SAC, cumpliendo lo establecido en el Código Civil. La nueva herramienta digital complementará este procedimiento y permitirá a la ciudadanía acceder a la información sin necesidad de desplazarse.

En palabras de Izaskun Larrarte, responsable del SAC, "con estas mejoras, el Ayuntamiento de Irun refuerza un servicio que, además de su utilidad práctica, refleja los valores de confianza, responsabilidad y proximidad que inspiran la gestión municipal. El SAC continúa consolidándose como un ejemplo de atención pública eficaz, moderna y cercana, al servicio directo de quienes residen en Irun".