Kontsumoa %25eraino jaitsi liteke Gabonetan

Herritarren %68k erosketen zati bat online egingo du; iaz %54k egin zuten

19.12.2020 | 01:14

donostia – Espainiarrek Gabonetan 441 euro gastatzeko asmoa dute, COVID-19 delakoaren osasun-krisiak markatuta. Horrek esan nahi du %25 gutxiago gastatu dela urte bat lehenagotik, Accentureren Gabonetako erosketei buruzko urteroko inkestaren hirugarren edizioaren arabera. Izan ere, Accenturek dio, gainera, pandemiak eragina izan duela espainiarrek erosten duten moduan ere.

Oraindik ere kontsumitzaileek dendara joatea nahiago duten arren, covid-19k are bizkorrago aldatu du Internet bidezko salmenta. Izan ere, inkestatutakoen %68k adierazi du erosketak online egingo dituela, iaz %54k egin zuenean.
 
Gainera, kontsumitzaileen %25ek beren gailu mugikorretatik erosteko asmoa dute, aurreko urtean baino %39 gehiago.

Bestalde, erosketak online egiten dituzten kontsumitzaileen %78k erosketak etxean jasotzea aukeratuko du; %20k bakarrik jasoko ditu, eta %2k bulegoan jasoko ditu. Halaber, %61ek dio ez lukeela berriz erosiko erretailer edo txikizkari batean, gustura ez dagoen entrega-esperientzia baten ondoren.

Teknologiak, gainera, paper garrantzitsuagoa izango du kontsumitzaileek erosteko moduan. Zehazki, inkestatuek diote dendan edo erosketa-prozesuan eskura dauden zenbait teknologia eduki ahal izateak (adibidez, artikulu bat eskaneatzeko aukera, hainbat kolore, zapore edo usainetan ikusteko (%62); mugikor batekin ordaintzeko aukerak (%61); edo modu birtualean arropa bat probatzeak (%56) eragina izango luke beste baten gainean dagoen retailerra aukeratzean.