- El Buzón de la Ciudadanía, disponible desde el ordenador personal o el móvil, permite enterarse de cualquier duda relacionada con las normas municipales con solo enviar un mensaje e identificarse, de modo que la institución local sepa quién está detrás de la pregunta. También sirve para presentar quejas, por lo que cada vez más ciudadanos hacen uso de la herramienta.