- Los cambios de hábitos con motivo de la pandemia de coronavirus con el confinamiento en los domicilios y el consiguiente aumento del teletrabajo ha disparado el tráfico telefónico, según Euskaltel, hasta el punto de que las llamadas por la red fija han crecido el 90% y pese a ello la compañía siga manteniendo la calidad del servicio.
Euskaltel ha constatado que durante la cuarentena por la crisis sanitaria sus clientes han aumentado en un 90% el uso del teléfono fijo y un 65% del teléfono móvil, así como crece un 300% el volumen de datos utilizados a través de WhatsApp. El tiempo utilizado en las llamadas desde el inicio del confinamiento ha aumentado un 75% en el teléfono fijo y un 110% en móvil, de lo que Euskaltel deduce que “las personas necesitan establecer conversaciones más largas con sus familiares”.
