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Los usuarios de Lanbide, satisfechos con el servicio

Otorgan una nota media de 6,8 puntos al servicio vasco de empleo, según una encuesta de la entidad

Martes, 20 de Junio de 2017 - Actualizado a las 06:03h

donostia- El grado de satisfacción de los usuarios de las oficinas de empleo de Lanbide ha aumentado 0,15 puntos y se ha situado a fecha de mayo de 2017 en 6,88 puntos sobre 10. En diciembre del año pasado la puntuación alcanzada había sido de 6,73.

Desde el último trimestre del 2016, fecha en la que se iniciaron las consultas, la valoración de la atención recibida en las oficinas de empleo vascas también ha mejorado. Un 85% de los 1.123 usuarios de Lanbide sondeados ha declarado sentirse “satisfecho” con el trato de los empleados, dos puntos más (83%) que los que lo declaraban al cierre del último trimestre de 2016.

El director general de Lanbide, Borja Belandia destacó que ha sido “especialmente positiva la valoración que ha recibido la amabilidad del personal”, apartado que ha obtenido un 8,10. La atención presencial, con un 7,6, y el dominio de la materia, con 7,5 puntos, han recibido asimismo puntuaciones por encima del notable. En cuanto al grado de recomendación de los servicios a otras personas, la puntuación recibida por Lanbide se situó en mayo en 6,81. - E.P.


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