Diario de GipuzkoaDiario de Noticias de Gipuzkoa. Noticias de última hora locales, nacionales, e internacionales.

Saltar al Contenido

Períodico de Diario de Noticias de Gipuzkoa
Mesa de Redacción

Siete llamadas

Por Ana Úrsula Soto - Jueves, 15 de Junio de 2017 - Actualizado a las 08:02h

Siete llamadas después, he conseguido cambiar el titular del contrato del suministro de gas. Siete llamadas, ni una más ni una menos, aunque no he sido la única que ha telefoneado a la susodicha centralita para lograrlo, así que habría que sumar las de las otras personas que lo han intentado. Por cierto, también hubo dos reclamaciones por Internet. Engorroso, por supuesto. Molesto, también. La amabilidad de las mujeres (siempre) que me han atendido, de diez. El cabreo monumental que engordaba conforme pasaban los días sin poder llevar a cabo el cambio, de once. En parte, el retraso se ha debido al tema de protección de datos, porque por esa razón concreta yo desconocía cuál era el problema del nuevo titular que impedía que el contrato apareciera a su nombre. Pero, por otro lado, ese mismo celo a la hora de evitar que cualquier dato personal sobre el nuevo titular pudiera caer en mis manos logró el efecto contrario. Así, durante dos meses, he estado recibiendo las facturas del gas de un piso en el que ya no vivía. Y, por lo tanto, al acceder a mi cuenta online, también disponía de los datos de dicho suministro, entre ellos, la cuenta corriente del nuevo inquilino. Siete llamadas y dos meses después, se ha solucionado, pero mientras tanto, los datos han caído en mis manos.


COMENTARIOS:Condiciones de uso

  • No están permitidos los comentarios no acordes a la temática o que atenten contra el derecho al honor e intimidad de terceros, puedan resultar injuriosos, calumniadores, infrinjan cualquier normativa o derecho de terceros.
  • El usuario es el único responsable de sus comentarios.
  • Noticias de Gipuzkoa se reserva el derecho a eliminarlos.
  • Avda. Tolosa 23 20018 Donostia
  • Tel 943 319 200 Fax Administración 943 223 900 Fax Redacción 943 223 902